Novi kanal komunikacije, virtuelni poreznik, poznat i kao chatbot, koristilo je oko 22.000 obveznika i 96% njih izjasnilo se da je bilo zadovoljno pruženom uslugom, saopštila je Poreska uprava.
Virtuelni poreznik je, kako se podseća, od kraja prošle godine dostupan 24 časa dnevno preko zvaničnog sajta Poreske uprave i za sada pruža informacije iz Zakona o poreskom postupku i poreskoj administraciji i Zakona o porezu na dohodak građana.
Poreska uprava planira da u toku ove godine proširi funkcionalnosti virtuelnog poreznika i uključi Zakon o fiskalizaciji i Zakon o porezima na imovinu.
– Uvođenje virtuelnog poreznika značajno doprinosi modernizaciji i unapređenju komunikacije između poreskih obveznika i Poreske uprave, koja će nastaviti sa ulaganjem u nove tehnologije, kako bi poreskim obveznicima omogućila brži i jednostavniji pristup informacijama i učinila svoje usluge dostupnijim – istaknuto je u saopštenju.
Izvor: eKapija
